Acogida y atención a necesidades básicas

Nuestra apuesta

Promoción de una red comunitaria que sirva de espacio de referencia y apoyo a las personas que están viviendo situación de dificultad. Buscamos que las personas atendidas superen esa situación o al  menos inicien procesos tendentes a mejorarlas, con objetivos concretos como:

  • Que obtengan recursos necesarios para una vida digna (económicos, vivienda, empleo…)
  • Que ejerzan sus derechos sociales básicos (aportar información y orientación sobre alternativas, recursos, servicios disponibles)
  • Que inicien procesos de inclusión social

Nuestra opción es facilitar un apoyo que ayude a cubrir las necesidades básicas y convertirlo en un proceso de acompañamiento orientado a la promoción, la autonomía, la corresponsabilidad y la participación de las personas.

Líneas de intervención

Acogida Integral. 

Es puerta de entrada a Cáritas Bizkaia para aquellas personas en situación de vulnerabilidad que están asentadas en un municipio de Bizkaia. Se trata de un espacio que ofrece acogida, apoyo, acompañamiento y orientación a personas y familias en dificultad.

La Acogida Integral la realizan personas voluntarias sensibilizadas y comprometidas con su entorno

Ofrece:

  • Información y orientación sobre recursos, propios de Cáritas Bizkaia y de la zona-entorno
  • Acompañamiento en el acceso a derechos sociales
  • Encuentro y escucha (somos espacio que posibilita relaciones)
  • Apoyo y acompañamiento en situaciones y necesidades concretas
  • Coordinación con otras entidades y organizaciones para mejorar en la respuesta

 

Atención primaria

La acogida de personas en situación de vulnerabilidad que solicitan algún tipo de ayuda se desarrolla fundamentalmente a través de la extensa red territorial de Cáritas Bizkaia y de sus equipos de personas voluntarias sensibilizadas y comprometidas con su entorno.

Con el objetivo de mejorar las condiciones de vida de las personas, se atienden sus necesidades más básicas y/o urgentes como son la alimentación, el pago de recibos de suministros, los alquileres, el transporte, la salud o la escolarización infantil, entre otros. A menudo, para poder empezar un proceso de acompañamiento, es necesario que las personas y familias dispongan de los recursos económicos necesarios para garantizar una vida digna.

Espacios de escucha

La escucha sana ayuda, dignifica, soporta y reconforta. Y hay muchos más beneficios si esa escucha activa viene acompañada de empatía, autenticidad y libre de juicios. Esto es lo que ofrecemos en el Espacio de escucha de Cáritas, como una respuesta más en el acompañamiento integral a las personas.  

La Escucha la realizan personas con actitudes, formación y experiencia en relación de ayuda, escucha activa, acompañamiento espiritual y duelo. Se trata de aliviar el peso de la mochila emocional siendo importante encontrar espacios para expresar lo que vivimos y sentimos. Compartirlo y sacarlo de dentro, libera y sana nuestras heridas emocionales.